Politica de confidentialitate

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

Transparența este unul dintre principiile fundamentale. Prin acest document dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu Dance Planet și cu serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi afișată pe site-ul nostru, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei politici.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Dance Planet este denumirea comercială al S.C. BB OANA EVENTS SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în București, Bdul Ghencea nr.43 B, et.5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1519/2006, CUI 18336810. În continuare vom folosi denumirea Dance Planet sau noi.

În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, vă puteți adresa Responsabilului Dance Planet pentru protecția datelor:

  • Prin email: oana@danceplanet.ro
  • Prin poștă sau curier: Bdul Mihail Kogalniceanu 37, et.3, ap.7, sector 5, București – menționând „În atenția Responsabilului Dance Planet protecția datelor”

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Colectăm datele dvs. direct de la dvs., astfel încât să aveți control asupra informațiilor furnizate:

  • Crearea unui cont pe platforma Dance Planet: email, nume și prenume, opțional număr telefon, data nașterii, adrese de livrare etc.
  • Comenzi plasate: nume și prenume, număr de telefon, email, cursul dorit, data și ora cursului, detalii de facturare, metoda de plată etc.
  • Informații despre comportamentul dvs. pe site pentru personalizarea experienței (cookie-uri, tehnologii similare).

Nu colectăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani.

Scopurile și temeiurile prelucrării

  • Prestarea serviciilor Dance Planet: crearea contului, prelucrarea comenzilor, anulări, rambursări, suport pentru clienți. Aceasta se bazează pe necesitatea executării unui contract sau obligații legale.
  • Îmbunătățirea serviciilor: analizarea comportamentului de cumpărător, chestionare, studii de piață, cercetări pentru experiență optimizată. Temeiul legal: interes legitim.
  • Marketing: comunicări privind oferte și produse personalizate. De regulă, se bazează pe consimțământul dvs., dar poate fi și interes legitim, cu respectarea drepturilor dvs.
  • Apărarea intereselor legitime: prevenirea fraudelor, atacuri cibernetice, protecția bunurilor și valorilor Dance Planet.

Cât timp păstrăm datele dvs.

Datele dvs. sunt stocate cât timp aveți un cont Dance Planet. Puteți solicita ștergerea informațiilor sau închiderea contului, cu păstrarea anumitor date dacă legislația sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs.

  • Furnizori servicii curierat
  • Furnizori servicii de plată/bancare
  • Furnizori servicii IT
  • Parteneri pentru programe comune de ofertare
  • Autorități publice, dacă legea impune

Cum protejăm securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice, servere securizate și criptare HTTPS. Plățile se fac prin procesatorul de plăți MobilPay sau Netopia Payments. Transmiterea prin internet nu este complet sigură și nu putem fi responsabili pentru vulnerabilități externe.

Drepturile dvs.

  • Acces: confirmare și copie a datelor dvs.
  • Rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Ștergere: dacă datele nu mai sunt necesare, consimțământ retras, prelucrare ilegală, drept legal exercitat
  • Restricționare: limitarea prelucrării în anumite condiții
  • Portabilitate: obținerea datelor într-un format standard pentru transfer către alt operator
  • Opoziție: împotriva prelucrării din interese legitime sau marketing direct
  • Decizii automate: să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată

Pentru exercitarea drepturilor, contactați: oana@danceplanet.ro

Plângeri

Aveți dreptul să depuneți plângere la autoritatea de supraveghere:

  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București
  • Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro

Înainte de a contacta autoritatea, puteți contacta responsabilul Dance Planet pentru protecția datelor prin email sau poștă, și vom încerca rezolvarea pe cale amiabilă.

Va putem ajuta?